F. 07 · Vos données
F. 07 · Vos données
Vos données sont à vous. Voici où elles sont.
Vos devis, vos clients, vos photos de chantier : c’est votre entreprise. Cette page dit, sans jargon, où tout est rangé, qui le lit, et comment vous repartez avec.
Dans l’Union européenne, dans votre propre espace
Stockées dans l’Union européenne, dont la protection des données est reconnue adéquate par la Suisse. Pour préparer vos documents, l’intelligence artificielle (Anthropic, États-Unis) les lit sans les conserver au-delà de 30 jours et sans s’en servir pour s’entraîner. Chaque client a son propre espace, séparé des autres. Vos données sont à vous.
Le site et les espaces clients sont hébergés par Cloudflare ; les données de nos clients sont stockées dans l’Union européenne.
Elle lit et elle prépare. Vous décidez.
- Pour préparer un devis, une facture ou une saisie, l’intelligence artificielle (Anthropic, États-Unis) lit ce que vous lui envoyez : la vidéo du chantier, la photo du ticket, votre note vocale. Elle les lit sans les conserver au-delà de 30 jours et sans s’en servir pour s’entraîner.
- Vos données ne servent pas à entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Les fournisseurs d’IA que nous utilisons s’y engagent contractuellement pour leurs services professionnels.
- Pour ce transfert hors de Suisse, nous appliquons les garanties prévues par la loi (art. 16 LPD) ; le détail figure dans le contrat de traitement de données.
- Les notes vocales que vous dictez sont les vôtres. Nous ne vous demandons jamais d’enregistrer une conversation avec un client.
Rien ne part sans votre oui
Non. Chaque devis, facture, rappel ou message attend votre oui, et vous avez quelques secondes pour annuler même après.
Avant de dire oui, vous voyez exactement ce qui partira : le document, le destinataire, le montant. Si quelque chose ne va pas, touchez Changer. Chaque envoi validé par vous est enregistré.
Votre espace, séparé de celui des autres
Chaque client a son propre espace, séparé des autres. Chaque client a sa propre installation, avec ses données stockées dans l’Union européenne. Les connexions sont chiffrées, l’accès se fait par clé d’accès (passkey), sans mot de passe, et aucun lien public ne mène à vos fichiers.
Votre Bexio reste à votre nom. Si vous utilisez WhatsApp, votre compte WhatsApp Business est aussi à votre nom. Nous n’agissons que sur votre autorisation.
Vous repartez avec tout
Vous repartez avec tout, sans frais, dans les 30 jours : un seul fichier avec vos devis, factures, clients et rendez-vous en formats ouverts (CSV, JSON, PDF), et toutes vos photos et vidéos.
Vos devis et factures sont de toute façon déjà dans votre Bexio.
Une fois l’exportation remise, vos données sont supprimées au plus tard 60 jours après la fin du contrat (90 jours pour les sauvegardes).
Prévenu trois mois avant
Si Dépaperasse devait s’arrêter, vous seriez prévenu au moins trois mois avant, sauf cas de force majeure. Vous recevez alors votre exportation complète, sans frais, et l’abonnement payé d’avance pour une période non fournie vous est remboursé.
Les prestataires, sans cachotterie
Nous ne vendons aucune donnée. Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que pour nous rendre leur service.
| Prestataire | Ce qu’il fait | Où |
|---|---|---|
| Cloudflare | héberge le site et les espaces clients, transcrit les notes vocales | données des clients stockées dans l’Union européenne |
| Anthropic | intelligence artificielle : lit et prépare les documents | États-Unis, sans conservation au-delà de 30 jours, sans entraînement |
| bexio AG | votre comptabilité, dans votre propre compte Bexio | Suisse |
| Meta (WhatsApp) | vos messages WhatsApp, seulement si vous l’utilisez, sur votre compte | conditions de WhatsApp |
La liste complète figure dans le contrat de traitement de données. Nous vous prévenons au moins 30 jours avant d’ajouter un prestataire.
Vos droits selon la loi sur la protection des données
Vous pouvez à tout moment demander gratuitement :
- l’accès à vos données ;
- leur rectification si elles sont inexactes ;
- leur effacement ou la limitation du traitement, sauf obligation légale de conservation ;
- leur remise dans un format courant.
Écrivez à info@cabreraconsulting.ch. Nous répondons en principe dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.
Pour les données de votre entreprise (vos devis, vos clients, vos fournisseurs), c’est vous qui êtes responsable ; nous les traitons uniquement pour votre compte et selon vos instructions. Si un de vos clients vous demande ses données, nous vous aidons à lui répondre.
Avant de commencer, on vous explique par écrit où et comment vos données sont traitées : le contrat de traitement de données accompagne chaque offre.
Et sur ce site ?
Ce site n’utilise aucun cookie. Nous mesurons la fréquentation de façon anonyme : sans cookie, sans conserver votre adresse IP et sans pouvoir vous reconnaître d’un jour à l’autre. Les polices sont hébergées chez nous : rien n’est transmis à Google.
Le mieux, c’est de le voir avec vos propres devis.
Vingt minutes, chez vous, sur un chantier ou en visio. Vous m’apportez un devis, je vous montre ce que votre bureau en ferait.
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