F. 04.2 · Sanitaire et chauffage
Métiers · Sanitaire et chauffage
Du robinet qui goutte à la salle de bains complète.
C’est ici que tout a commencé : chez un installateur sanitaire de la Riviera, qui faisait ses devis à 22 h. Vous filmez la visite en expliquant comme à un collègue. Le bureau prépare le devis avec vos forfaits. Vous dites oui.
Vos papiers, on les connaît
Appareilleur, monteur ou chauffagiste : ce sont aussi les nôtres.
- Les forfaits.Démontage des anciens appareils, nouvelles conduites eau froide et eau chaude, WC suspendu avec bâti-support, meuble-lavabo, colonne de douche thermostatique.
- Le matériel.Multicouche 16 ou 20, écoulements PE, robinets d’arrêt équerre, flexibles, siphons, petit matériel et consommables.
- Les bons de travail.Le dépannage du lundi matin : ce qui a été fait, les heures, le matériel posé. À facturer avant qu’on l’oublie.
- La régie.L’imprévu derrière la paroi, annoncé au client avec une photo, facturé à l’heure.
- Les suppléments.Urgence le soir ou le samedi, dimanche et jours fériés, déplacement selon la localité.
- L’entretien.Le détartrage du chauffe-eau, l’adoucisseur, le contrôle de la chaudière, le ramonage et le contrôle de combustion à ne pas laisser passer.
- Les acomptes.50 % à la commande, le solde à la fin du chantier, puis le rappel quand ça traîne.
Un devis comme le vôtre
Chauffe-eau à changer dans une villa de Lavaux. Une vidéo d’une minute dans la buanderie.
| Pos. | Désignation | Quantité | Prix | Total |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Remplacement chauffe-eau électrique 100–160 l | forfait | 2'400.– | 2'400.00 |
| 2 | Remplacement robinet d’arrêt | 2 pce | 95.– | 190.00 |
| 3 | Raccordement lave-linge + sèche-linge | forfait | 150.– | 150.00 |
| 4 | Petit matériel et consommables | forfait | 29.– | 29.00 |
| 5 | Déplacement Lavaux, Haut-Lac, Chablais | forfait | 60.– | 60.00 |
| Total HT | 2'829.00 |
Exemple, prix arrondis. Votre bureau prend vos forfaits à vous.
Ce qui vous pèse, ce que fait le carnet
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1
Le devis de salle de bains à 22 h.
La visite a duré vingt minutes. Le devis, deux soirées.
Le carnetVous filmez en expliquant ce qu’il faut faire. Le bureau repère les travaux, prend vos forfaits et vos anciens devis, et prépare le devis dans votre Bexio. Votre client l’accepte en ligne.
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2
Les bons de travail qui finissent dans la poche.
Le dépannage est fait, la facture attend la fin du mois.
Le carnetEn remontant dans la camionnette, vous dictez : ce qui a été fait, les heures, le matériel. Le bureau prépare la facture. Pas de réseau à la cave ? Il garde tout et l’envoie dès que ça revient.
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3
Les clients qu’on oublie de rappeler.
Le chauffe-eau posé il y a cinq ans, la chaudière à contrôler, l’adoucisseur à entretenir.
Le carnetTout est dans la fiche du client : ce que vous avez posé, quand, les photos. Et le bureau vous propose de le rappeler au bon moment. Vous dites oui ou pas encore. Rien ne part sans votre oui.
Ce qui sert souvent, compris dans le carnet
Le carnet fait les devis, les factures et les rappels. Et aussi ce qui suit : c’est compris dans le carnet, rien à ajouter.
Le mieux, c’est de le voir avec vos propres devis.
Vingt minutes, chez vous, sur un chantier ou en visio. Vous m’apportez un devis, je vous montre ce que votre bureau en ferait.
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